Безусловная гарантия 1 год на модели инструмента STABILMATIC
- При покупке инструмента требуйте проверки его комплектности и исправности в Вашем присутствии, инструкцию по эксплуатации на русском языке и заполненный гарантийный талон.
- При отсутствии у Вас правильно заполненного гарантийного талона мы будем вынуждены отклонить Ваши претензии по качеству.
- Перед началом работы следует внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации. Все условия гарантии соответствуют действующему законодательству РФ.
Обращаем Ваше внимание, что компания STABILMATIC расширяет свои гарантийные обязательства, давая дополнительный 1 год безусловной гарантии.
Никаких дополнительных действий со стороны конечного покупателя для получения БЕЗУСЛОВНОЙ ГАРАНТИИ не требуется. При этом:
- На инструмент действует стандартная гарантия 2 года.
- Безусловная гарантия действует 1 год, начиная с даты покупки.
- Количество обращений пользователей для обслуживания инструментов по Безусловной гарантии - не более трех раз за весь период.
На основании этого все авторизованные сервисные центры уполномочены проводить сервисное обслуживание данных инструментов на условиях «1 ГОД БЕЗУСЛОВНОЙ ГАРАНТИИ», в случаях, когда выявленный дефект не относится к условиям гарантийного обслуживания инструмента. В данном случае это касается всех дефектов деталей и узлов, имеющих следы естественного износа, таких как: приводные ремни и колеса, угольные щетки, смазка, подшипники, зубчатое зацепление редукторов, резиновые уплотнения, сальники, направляющие ролики, муфты сцепления, бойки, толкатели, стволы, и т.п.
Кроме того, условия "1 ГОД БЕЗУСЛОВНОЙ ГАРАНТИИ" распространяются на неисправности, возникшие в результате перегрузки инструмента (механической или электрической), повлекшей выход из строя деталей и узлов электродвигателя, таких как ротора и статора, шестерен редуктора или других узлов и деталей.
Исключениями, по которым условия обслуживания «1 ГОД БЕЗУСЛОВНОЙ ГАРАНТИИ» не предоставляется являются следующие:
- инструмент подвергался вскрытию, ремонту или модификации вне уполномоченного сервисного центра;
- инструмент, имеющий следы термического или химического воздействия, а также проникающего механического повреждения;
- инструмент, суммарное количество обращений по которому в сервисный центр, на условиях «1 ГОД БЕЗУСЛОВНОЙ ГАРАНТИИ», превысило три раза.
Программа начинает действовать с 01.09.2024 для всех клиентов.